Leader, Manager, Boss, Coach
Pendahuluan
Berbicara mengenai tim dan organisasi memang tidak ada habisnya.
Didalam sebuah organisasi akan ada namanya orang yang disebut Leader, ada Manager dan ada namanya yang disebut Bos, dan juga ada namanya Coach
Penamaan diatas bukan merupakan penamaan jabatan, akan tetapi penamaan mengenai karakter kepemimpinan.
Penamaan Jabatannya bisa saja :
- Lead
- Leader
- Manager
- Supervisor
- Superintendent
- Principal
- Individual Contributor
- Head
- VP
- Direktur
- CX0 ( ganti X nya dengan apa saja yang cocok , CEO, CFO, CTO, CXX lainnya)
- dst
Ketika bertemu dengan tipe jabatan seperti diatas, maka kita akan menemukan banyak tipe kepemimpinan, seperti :
- Otoriter
- Delegatif
- Karismatik
- Laissez-Faire
- Paternalistik
- dll
Tipe kepemimpinan ini merujuk kepada sifat dan karakter dari orang-perorang yang menjabat tersebut.
Banyak lagi tipe kepemimpinan yang dikategorikan oleh para pengamat.
Akan tetapi semua tipe kepemimpinan tersebut biasanya merupakan kombinasi dari 4 karakter kepemimpinan dasar, yaitu :
- Leader
- Manager
- Boss
- Coach
Coba kita cek satu persatu :
1. Leader
Leader adalah karakteristik kepemimpinan natural yang biasanya akan kita temui di masyarakat.
Tipe kepemimpinan awal yang merupakan tipikal kepemimpinan suku-suku atau komunitas sosial.
Leader biasanya muncul dari anggota biasa dari komunitas/anggota tim, yang secara natural akan memiliki :
- perasaan senasib dengan anggotanya.
- punya visi dan misi untuk kemajuan komunitasnya.
- diakui sebagai pemimpin oleh anggota komunitasnya karena kharisma, kelebihan kemampuan, keberanian, atau visinya.
- punya karakter personal yang kuat dan punya tujuan jangka panjang.
- pengikutnya berupa pengikut yang loyal dan simpatik.
- biasanya muncul dari sebuah kondisi yang sedang chaos, tidak punya arah, status-quo, atau komunitas yang baru berkembang.
Fungsi dari leader ini biasanya sebagai inisiator, motivator, penggerak, dan juga pemersatu dari anggota-anggotanya untuk menuju visi yang diinginkan.
Leader ini biasanya tidak lahir dari kondisi yang aman, tentram, tenang, dan nyaman.
Tapi dari kondisi status-quo, perlu perubahan dan saat perlu mengambil peluang atau mengambil resiko.
Dan tentunya kemampuan untuk menggerakkan orang dan mempengaruhi sekitarnya.
Oleh karenanya sering sekali leader diidentikkan dengan pemimpin yang berpikiran strategis dan membutuhkan perubahan.
Hal-hal penting yang terkait dengan Leader :
- Keputusan
- Inisiatif
- Resiko
- Empati
- Visi
- Perubahan
- Adaptasi
Leader biasanya akan ditanya dan bertanya :
- Apa ? (Apa yang akan dicapai ? Apa visi nya ?)
- Kenapa ? (Kenapa perlu dilakukan ? )
2. Manager
Manager merupakan tipikal kepemimpinan yang dibutuhkan untuk mengatur sumber daya, orang, aset, metoda, dan misi yang sudah ada.
Tipikal Manager bukan diharapkan sebagai agen perubahan, akan tetapi lebih sebagai koordinator, pengawas, pengelola, atau orang yang bisa menyelesaikan hambatan yang ada untuk mencapai tujuan.
Manager akan berkutat dengan aturan, alokasi, penentuan prioritas dan juga keputusan-keputusan empiris yang dilakukan untuk mencapai tujuan.
Manager juga biasanya cenderung mempertahankan kontrol terhadap apa yang ada dalam pengaturannya, melihat lebih detil, melihat penyimpangan dan koreksi untuk menjamin tercapainya visi.
Oleh karena itu biasanya karakter seorang Manager adalah :
- Berkutat dengan aturan.
- Struktur hirarki menjadi landasan utama dalam bekerja.
- Punya tujuan jangka pendek sesuai dengan arahan. Dilengkapi dengan reward dan punishment.
- Pengikutnya merupakan anak buah dan bawahan.
- Lebih banyak berurusan kepada implementasi detil terhadap pekerjaan yang dilakukan.
Manager adalah karakteristik dari seseorang yang memandu dan juga mengarahkan bawahannya dalam upaya untuk mendapatkan hasil yang optimal dari tugas yang diberikan.
Manager biasa disebut juga Koordinator, Organizer, Allocator, atau Project Manager yang mencoba untuk mendobrak hambatan yang ada agar pekerjaan bisa selesai.
Fokus dari seorang manager adalah Apa yang perlu dilakukan sekarang, siapa dan bagaimana .
Akibatnya seorang manager biasanya kekurangan visi kedepan dalam memperbaiki organisasi, atau membuat ide-ide inovatif untuk menggerakkan tim untuk visi kedepan yang lebih baik.
Akan tetapi tidak dipungkiri bahwa karakter Manager juga sangat diperlukan di dalam sebuah organisasi, terutama dalam mengelola orang, biaya, dan waktu dari sebuah tugas yang sudah dicanangkan sebelumnya.
Karakteristik Manager ini dibutuhkan organisasi dalam mempercepat pelaksanaan sebuah tugas dan mempercepat pertumbuhan perusahaan.
Manager ini biasanya akan bertanya dan ditanya :
- Bagaimana ? (maksudnya bagaimana detailnya bisa mengelola dan menyelesaikan tujuan)
3. Boss
Boss sendiri bukan merupakan kata yang buruk.
Secara definisi, Boss merupakan seseorang yang bertugas sebagai Manager atau sebagai Leader juga.
Yang ada adalah adanya Bad Boss atau Good Boss
Akan tetapi karena biasanya otak kita lebih cenderung mendapat kesan negatif, makanya Bad Boss menjadi stereotype ketika kita menyebut Boss.
Secara negatif, Boss merupakan karakter dengan tingkat ke-egoan yang cukup tinggi.
Ketika karakter seseorang adalah seorang Boss, maka biasanya akan ditemui :
- Cara komunikasi yang satu arah, dari atasan ke bawahan.
- Bersifat pushing dan memaksa.
- Semua pujian, keputusan, dan cara mengelola sesuatu berpusat kepada Boss.
- Sistemnya adalah perintah dan menyelesaikan tugas yang diberikan.
- Struktur hirarki dan posisi jabatan menjadi kekuatan utama dari seorang Boss.
Karakter boss seperti diatas bisa cocok untuk beberapa situasi, tetapi tidak akan cocok di banyak lingkungan.
4. Coach/Pelatih
Coach merupakan karakteristik semirip dengan Leader, akan tetapi dengan karakteristik :
- Lebih banyak menfokuskan kepada pengembangan personal dan tim.
- Waktunya banyak dihabiskan untuk observasi, mendengarkan, dan bertanya tentang kondisi terkini.
- Coaching termasuk diantaranya melakukan fasilitasi, mencoba cara-cara baru.
- Menginspirasi orang lain dengan metoda yang baru.
Coach ini diperlukan ketika dibutuhkan pengembangan kualitas dari sebuah tim atau komunitas.
Tujuannya juga untuk mencapai visi dan misi dari Leader atau Manager.
Kesimpulan
4 karakter kepemimpinan dibawah ini :
- Leader
- Manager
- Boss
- Coach
merupakan karakter yang sering kita temui di kehidupan sehari-hari.
Tipe-tipe kepemimpinan diramu dari ke 4 karakter diatas.
Di dalam diri seseorang mungkin saja terdapat kombinasi dari semua atau sebagian dari karakter diatas.
Jenis tim, komunitas, lingkungan, pendidikan, pengalaman, bisa menjadi pencetus karakter-karakter diatas muncul.
Sehingga sebenarnya kita bisa melabeli tipe kepemimpinan seseorang dari karakter kepemimpinan yang muncul dominan pada diri seseorang, pada suatu saat, dan pada kondisi tertentu.
Tidak ada yang salah dan benar dari karakter kepemimpinan diatas.
Yang ada adalah tipe karakter mana yang cocok ketika dihadapkan pada komunitas, tim, lingkungan, dan situasi yang dihadapi.